Política de Envíos y Devoluciones

En Aberekin nos comprometemos a asegurar la calidad y seguridad de nuestros envíos. A continuación, detallamos nuestra política de envíos y devoluciones para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Envíos Asegurados

Todos los envíos realizados por Aberekin están asegurados. Esto significa que, en caso de cualquier incidente durante el transporte, nuestro equipo se encargará de gestionar la cobertura y seguridad del pedido hasta su entrega.

Recepción de Pedidos

Es importante que al recibir el pedido, el cliente revise el estado del paquete y su contenido en presencia del transportista. Si el cliente detecta alguna incidencia o daño en el paquete o la mercancía, deberá informárselo de inmediato al transportista y realizar la reclamación correspondiente.

Instrucciones en Caso de Incidencia

Si el cliente no está de acuerdo con el estado del pedido al momento de la entrega, puede optar por no aceptar la mercancía y rechazar el paquete. De este modo, el transportista será informado de la situación de inmediato, y el cliente no recibirá el pedido en caso de daños visibles o defectos.

Retiro y Devolución del Termo

Para los envíos de semen, el mismo transportista que realiza la entrega recogerá el termo vacío una vez que el cliente haya retirado el contenido. Este procedimiento garantiza la seguridad y control de nuestros materiales, proporcionando un servicio integral de entrega y devolución del equipo de transporte.